ITIL Strategic Leader
O ITIL Strategic Leader (ITIL SL) reconhece, desse modo, o valor do ITIL. Este valor é reconhecido, por um lado para as operações de TI e por outro lado, para todos os serviços digitais disponibilizados. Ao obter a certificação Strategic Leader o profissional demonstra que tem uma compreensão clara como o TI influencia e, dessa forma, dirige a estratégia do negócio.
O novo esquema de certificação ITIL 4 introduziu, desse nidi, um novo esquema de certificações. A Axelos lançou, dessa forma, o novo esquema em 2019. A versão anterior era o ITIL V3 ou ITIL 2011. Por fim, a Axelos vai descontinuar as certificações do ITIL V3 em 2021 e nessa altura vão perder a sua relevância. Em suma, se é certificado em ITIL V3 Foundation terá de fazer o exame ITIL 4 Foundation para ter uma certificação ITIL válida.
O novo esquema ITIL está dividido em 2 grandes áreas, que são, dessa maneira, o ITIL® Managing Professional e o ITIL® Strategic Leader. Para além disso, a Axelos lançou desde Novembro de 2021, mais novas certificações extra. As novas certificações são por exemplo, a ITIL Sustainability in Digital & IT, ITIL Acquiring & Managing Cloud Services, ITIL Business Relationship Management e ITIL IT Asset Management.
Módulos Strategic Leader
O nível ITIL® Strategic Leader da certificação é composto, desse modo, por 2 módulos. Cada módulo fornece, dessa maneira, um foco diferente. Terá, dessa forma, de fazer todas as credenciais de ITIL Specialist para atingir a certificação. As credenciais necessárias para atingir a certificação são, assim:
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- ITIL Leader Digital & IT Strategy
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- ITIL Specialist Direct, Plan & Improve (esta qualificação é comum para obter a certificação ITIL MP)
Dessa forma, para completar este nível, deverá de frequentar um curso oferecido por uma das ATO da AXELOS. Não deixe, dessa maneira, de fazer um curso para ter acesso aos conteúdos e ganhar confiança para o exame. Para além disso, também tem de ter a certificação ITIL 4 Foundation.
Contudo, se é ITIL® Expert e tem 17 créditos podem candidatar-se ao modulo ITIL® 4 Managing Professional Transition Module e obter este nível de certificação.
Em suma, este artigo apresenta a certificação ITIL 4 Strategic Leader (ITIL SL), que reconhece o valor do ITIL não apenas para as operações de TI, mas também para todos os serviços digitais disponibilizados. Para obter esta certificação, o profissional deve demonstrar compreensão de como o TI influencia e dirige a estratégia do negócio.
O ITIL SL é composto por dois módulos: ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) e ITIL 4 Leader: Digital and IT Strategy (DITS). O módulo DPI é universal e obrigatório para ambas as certificações ITIL Managing Professional e ITIL Strategic Leader.
Após obter a certificação ITIL Managing Professional, o candidato deve completar o módulo DITS para alcançar o nível ITIL Strategic Leader. Além disso, é necessário comprovar pelo menos três anos de experiência em gestão de TI para ser elegível para o módulo DITS. Organizações em Portugal podem adotar este modelo para garantir uma abordagem equilibrada e holística na entrega de serviços de TI alinhados às necessidades do negócio.