ITIL Managing Professional
O ITIL Managing Professional (ITIL MP) tem como público alvo os praticantes de IT que trabalham com tecnologia, assim como com equipas digital. Isto porque, o fluxo de Managing Professional (MP) fornece conhecimentos práticos e técnicos de como gerir com sucesso projetos, equipas e workflows de TI.
O novo esquema de certificação ITIL 4 introduziu, assim, um novo esquema de certificações. A Axelos lançou o novo esquema em 2019. A versão anterior era o ITIL V3 ou ITIL 2011. Assim, a Axelos vai descontinuar as certificações do ITIL V3 em 2021 e nessa altura vão perder a sua relevância. Ou seja, se é certificado em ITIL V3 foundation terá de fazer o exame ITIL 4 Foundation para ter uma certificação ITIL válida.
O novo esquema divide-se em 2 grandes pilares, o ITIL® Managing Professional e o ITIL Strategic Leader. Para além disso, a Axelos acabou de lançar 2 novas certificações extra. As novas certificações são assim, a ITIL Specialist Sustainability in Digital & IT e ITIL Specialist Acquiring & Managing Cloud Services.
Módulos do ITIL Managing Professional
O nível ITIL® Managing Professional (ITIL MP) tem, contudo, uma estrutura modelar em que cada módulo fornece um foco diferente. Em suma, terá de fazer todas as certificações de ITIL Specialist e uma de ITIL Strategist para atingir o nível de Managing Professional. Assim, as qualificações de ITIL® Specialist e ITIL® Strategist necessárias para atingir o nível Managing Professional (ITIL® MP) são:
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- Specialist :
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- Create, Deliver & Support
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- Drive Stakeholders Value
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- High Velocity IT
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- Specialist :
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- Strategist Direct, Plan & Improve (esta qualificação é comum para obter a certificação ITIL Strategic Leader)
Por forma a completer este nível, deverá, dessa maneira, frequentar um curso oferecido por uma das ATO da Axelos. É mesmo aconselhável que faça um curso para, desse modo, ter acesso aos conteúdos do exame. Por fim, para além do curso, tem de ter a certificação ITIL 4 Foundation.
Se é ITIL® Expert e tem 17 créditos pode, dessa forma, candidatar-se ao modulo ITIL® 4 Managing Professional Transition Module e obter este nível de certificação.