Formação ITIL®
Formação ITIL | ITIL Training
Na formação ITIL ou ITIL Training, como em todas as formações, tão importante quanto escolher o formato de curso que mais se adequa a si, é também, escolher a entidade com quem vai fazer a formação. Assim, recomendamos que faça o seu curso ITIL junto de um entidade acreditada Authorized Training Organization (ATO). Assim, garante que o curso cumpre os requisitos necessários para se qualificar para os exames dos diferentes níveis do ITIL. Para além disso, recomendamos também que selecione um curso de 2 ou 3 dias. Isto porque, este é o tempo médio necessário para abordar, de forma mais conveniente, todos os temas presentes no exame.
Quando escolher um curso ITIL (ITIL Course) garanta que:
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- A empresa com quem está a fazer o curso é ATO da AXELOS.
- O curso contempla todos os conteúdos do exame.
- Que o curso está atualizado segundo a última versão do exame ITIL. Neste momento é o ITIL 4.
- Que tem apoio para estudar.
- O formador tem experiência, certificações ITIL, para além de ser certificado para dar formação.
- Que o apoiam no processo de candidatura ao exame de certificação
- Que a formação tem casos de estudo para aplicar o conhecimento teórico adquirido. Isto porque, uma formação de base teórica não transmite ferramentas eficazes para implementar o conhecimento adquirido.
Formação ITIL certificada | Certified ITIL Training
Infelizmente, algumas empresas em Portugal e noutros países, dizem ser certificadas mas de facto não o são. Pode, de modo simples, evitar escolher uma formação ITIL de baixa qualidade ou um curso ITIL não acreditado. Para isso, verifique no site do AXELOS se a empresa é Accredited Training Organization. Assim, para conhecer os ATO com ITIL Course pode consultar a lista em:
www.axelos.com/find-a-training-provider.
Para além disso garanta que o formador tem muita experiência em ITIL e a dar formação. Isto porque, passar conhecimento não é para todos. Assim, o mais simples é perguntar se o formador é certificado pela Axelos como formador certificado para dar formação ITIL. No ITIL, não são só as empresas e os materiais que são certificados. Isto porque, os formadores também o são.
Por fim, para garantir qualidade, a Axelos audita as empresas ATO todos os anos. Como resultado, isto permite garantir altos standards de qualidade.
Recomendamos o seguinte curso, disponível em formato sala, online e elearning: Curso ITIL Foundation