Axelos
O que é a AXELOS e qual o seu papel nas melhores práticas globais
A AXELOS é uma organização britânica criada em 2013 como uma joint venture entre o Cabinet Office, em nome do Governo do Reino Unido, e a Capita plc. Desde a sua origem, o objetivo principal da AXELOS tem sido desenvolver, gerir e promover metodologias globais de melhores práticas reconhecidas em todo o mundo.
A empresa tornou-se rapidamente uma referência internacional no desenvolvimento de frameworks que ajudam profissionais e organizações a melhorar o desempenho, a eficiência e a qualidade da gestão de serviços e projetos. A AXELOS supervisiona metodologias amplamente utilizadas em mais de 150 países, tanto no setor público como no privado.
O portfólio global da AXELOS
O portfólio de frameworks da AXELOS inclui algumas das metodologias mais conhecidas no mundo da gestão. Entre elas, destacam-se ITIL®, PRINCE2®, MSP®, COBIT® e RESILIA®. Estas abordagens são aplicadas por profissionais que trabalham nas áreas de gestão de projetos, programas, portfólios, serviços de TI e resiliência cibernética.
Através destas metodologias, a AXELOS promove práticas baseadas em resultados e em melhoria contínua. Assim, as organizações conseguem otimizar processos, reduzir riscos e alinhar os seus serviços com as necessidades dos clientes e dos stakeholders.
Além disso, a AXELOS apoia comunidades de prática a nível global. Fornece também conteúdos, templates e toolkits que ajudam profissionais a aplicar as boas práticas de forma eficaz. Estes recursos integram-se no programa de Desenvolvimento Profissional Contínuo (CPD) da AXELOS, que incentiva a atualização constante de competências.
As metodologias desenvolvidas pela AXELOS
ITIL
O ITIL AXELOS é a framework de gestão de serviços de TI mais utilizada no mundo. Isto porque, se baseia em boas práticas que permitem planear, entregar e melhorar serviços tecnológicos de forma estruturada. O ITIL ajuda as organizações a manter uma qualidade de serviço consistente, a resolver incidentes com rapidez mas também a promover uma cultura de melhoria contínua.
PRINCE2
O PRINCE2® (Projects IN Controlled Environments) é um método de gestão de projetos criado originalmente para o setor público do Reino Unido. Posteriormente, com o tempo, tornou-se um padrão global também no setor privado. Isto porque, o PRINCE2 fornece uma estrutura clara que ajuda gestores de projeto a planear, controlar e encerrar projetos com sucesso, garantindo transparência e eficiência.
PRINCE2 Agile
O PRINCE2 Agile® combina a governança do PRINCE2 com a flexibilidade das metodologias ágeis. Desse modo, esta abordagem híbrida oferece às equipas a capacidade de responder rapidamente a mudanças, mantendo ao mesmo tempo controlo e alinhamento com os objetivos estratégicos.
MSP – Managing Successful Programmes
O MSP® fornece um conjunto de princípios e práticas para gerir programas complexos compostos por múltiplos projetos. Dessa forma, inclui temas de governança, estruturas organizacionais e processos que ajudam as organizações a alcançar resultados estratégicos de longo prazo. Assim, promove uma visão integrada e coordenada da gestão de programas.
RESILIA
O RESILIA® centra-se na resiliência cibernética. Esta metodologia ajuda as organizações a proteger-se contra ameaças digitais mas também a responder de forma eficaz a incidentes de segurança. Além disso, promove a consciencialização sobre cibersegurança em todos os níveis da organização.
A evolução da AXELOS
Em 2021, a PeopleCert adquiriu a AXELOS, consolidando a gestão das suas certificações e exames. Esta integração reforçou o acesso global às formações e certificações, como por exemplo, ITIL, PRINCE2 e MSP. Atualmente, a PeopleCert gere o processo completo dos exames, certificação mas também apoio ao desenvolvimento profissional.
Por conseguinte, com esta evolução, a AXELOS fortaleceu a sua posição como referência mundial em metodologias de gestão. As suas certificações continuam a ajudar milhares de profissionais no mundo inteiro a progredirem nas suas carreiras mas também a aumentarem o valor que entregam às suas organizações.
Conclusão
A AXELOS é hoje sinónimo de excelência em melhores práticas globais. Isto porque, o seu portfólio de frameworks — incluindo o ITIL — continua a apoiar empresas que procuram eficiência, qualidade e resiliência. Ao integrar metodologias estruturadas e adaptáveis, a AXELOS ajuda organizações a enfrentar desafios complexos mas também a alcançar resultados sustentáveis. Em resumo, é uma referência essencial para quem deseja compreender e aplicar as melhores práticas de gestão no contexto moderno.
Em suma, este artigo apresenta a AXELOS, uma organização criada no Reino Unido para desenvolver e gerir metodologias globais de melhores práticas como o ITIL AXELOS, PRINCE2, MSP e RESILIA. Explica a origem da empresa, o seu papel na gestão de serviços e projetos e a sua integração com a PeopleCert. Destaca ainda como as frameworks da AXELOS ajudam profissionais e organizações em Portugal a aumentar a eficiência, a qualidade e a resiliência operacional.